2008年6月23日 星期一

期末大作業---刀光劍影的網路IMC--大陸浙江的在地產業分析











從春秋戰國時的鑄劍祖師爺歐冶子在奉楚王之命於此處打造出龍淵、工布、泰阿三把名劍開始迄今,二千五百多年來,出於中國大陸浙江龍泉的寶劍,向來堪稱武林一絕,並受世人所仰慕。而現位於中國大陸浙江省麗水市刀劍園區內的的百年老店-沈廣隆劍舖所鑄之劍,因質地堅韌鋒利無比且剛柔並濟,寒光逼人,又紋飾巧麗細緻、造型寓意獨特,故百多年來,一直受到中外收藏家所喜好。

含光劍
名劍:漢武劍-冷月






龜蛇劍

沈廣隆的創建,始於一世祖的漳彪,宋朝時官任侍郎,至二十三代沈廷泉(又名廷璋),繼承父業以鐵舖為生,頗俱名氣。光緒十八年(1882年)風華正盛,沈廷泉毅然遷居龍泉創業,在衛門前掛牌開創了沈廣隆劍舖-壬字號。沈廷泉生性聰穎過人,當時適逢劍業興隆之運,於1914年秋,縣知事主持劍業精英大比武,壬字號沈廷璋之劍以一劍洞穿三枚銅板,並將別家參賽之劍斬為二截而奪得"劍魁",當時的知縣揮毫贈匾"沈廣隆劍舖"。隔年,又在於舊金山舉辦的巴拿馬萬國博覽會上又獲取獎章。從此,沈廣隆劍舖便名聲大振。之後歷經二代沈煥周、三代沈新培至現今的第四代掌門人沈州,皆於任內留下許多令人稱頌的佳績。





沈廣隆劍舖能在對手林立的同行中脫穎而出,其原因乃在於對寶劍傳統工藝的致力研究和不斷革新創造,漸而形成幾項自家風格,包括首先研製出純鋼寶劍、使用新法淬水(不成名劍便成廢鐵的一道手續),使劍身剛柔並濟,又能屈能伸富有彈性、首創養光工藝,使劍身能發出自然青寒之光,是鑄劍藝史上一個重大的突破、劍身造型變為菖蒲狀,既別樹一格又宜起舞、劍面圓形七星改為五角星,並開創龍鳳吉祥、八仙雲游、鍾馗神刺等圖紋,如此整套的鑄劍技藝的研發成功,便是沈家刀劍能在同行中鶴立雞群的主要原因。




因為百年鑄劍老店,故長久以來所建立的品牌權威、企業識別VI(劍銘)與口碑當然是最佳的行銷利器,但在商品的行銷方式上,除了實體店面的經營外,雖然亦配和時勢,使用網路行銷,但是卻依附於拍賣網站上,沒有自家的專屬網頁,商品細部規格說明制式化,沒有點出商品的獨特性。且由於商品照片拍攝方式不佳,所以在買家看不到想看的細部時,往往就造成看的人多,買的人少的情況。若於海外使用網路訂購,更可說是困難重重,如文字的編碼方式不同而造成無法順利瀏覽、詢問相關問題、預設之付款機制無法使用、語言溝通的障礙、匯率轉換的限制(如台幣無法直接匯出並轉為人民幣)、已開鋒刀劍於通關時可能發生的問題,這些都是賣方在使用網路行銷時所應顧及的問題。




以下試擬出數點解決方案及配套措施:




1.百年老店需建立專屬網頁,絕不可依附在拍賣網站上,因為如此作法會使買家產生對賣家商品品質方面的疑慮,專屬網頁非建不可,且要藉著重新設計過,具有質感與優使性的網頁來成功傳達出品質精良高檔品的訊息。




2.商品規格說明特色化,規格說明除了基本規格外(全長、刃長、硬度等),應再將鑄造方式、過程、鋼材特性、雕飾所蘊含之寓意逐一詳細說明如此才不會讓人產生千篇一律、無法比較的想法。若情況許可,更可加上此商品鑄造過程、韌性、鋒利度測試的剪輯影片,以凸顯獨特性,增強買方收藏慾念。




3.商品相片重新拍攝,可參考同業網頁商品的拍攝方式,再依主要買家的品劍眼光為基準,將一件商品所需拍攝的部位與照片基本張數擬訂出來,且要拍出清晰、自然的照片。




4.海外訂購方面,於開放前需先對某些國家的付款與通關機(限)制進行瞭解與確認,再將所得資訊譯為幾個常用語言,並置於無文字編碼相關問題的系統上,如此應可減低消費者購買時的困擾與疑慮。





以網路銷售商品的價格來說,由於刀劍兵器是屬於較高價位的商品,所以在決定使用網路經營的方式後,首要任務便是提升商品形象,因為好的商品形象只要一經確立,購買意念則可大幅上升。接下來便能將商品特色化,以傳達出「極品中的極品」的訊息。當然,再優質的商品,若無建立與買家良好的訊息傳達模式,一定無法有亮眼的銷售成績,就網路銷售而言,目前的訊息傳達模式,不外乎視與聽兩種高級感覺,視為首,所以,強化、改善視覺傳達的策略,乃網路行銷法則中,基本中的基本。最後,在付費機制上,若能確實做到便利、安全與快速這三點,相信應該能成功地打開海外市場才是。

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